Tres65® Reactiva`t
CITA PREVIA | CONTROL AFORO | COMUNICACIONES
Tres65® Reactiva’t añade a Tres65® Club la potencia de la gestión rápida y efectiva de las solicitudes de cita previa de espacios y actividades, control del aforo y la comunicación integral con los socios.
Administración de reservas online
Administración de reservas
Gestión de solicitudes de cita previa.
Módulo de gestión de reservas por via telefónica o presencial en las instalaciones.
Control sobre el aforo permitido en las instalaciones.
Gestión de espacios y disponibilidad.
Visualitzación de los espacios reservados y plazas disponibles.
Gestionada por el personal de la instalación.
App mòbil
Disponible aplicación donde los usuarios podrán realizar reservas de espacios y actividades directamente desde su dispositivo móvil.
Compatible con las plataformas iOS i Android, disponible gratuïtamente en la “store”.
Incluye todas las características de la Administración de Reservas.
Activación de usuarios por email.
Comunicación integral
Envío masivo y selectivo de comunicaciones a socios y contactos.
Incorporación de modificaciones al RGPD de comunicaciones comerciales.
Opción de comunicarse con los socios y contactos por mensaje SMS, Whatsapp o notificaciones PUSH.
Comunicación más personalizada y directa de los mensajes con un ratio de lectura superior.
Atención prioritaria
Servicio ininterrumpido
Atención telefónica continuada
365 días
Atención personalizada por parte de nuestros técnicos cualificados durante todo el horario de apertura de la instalación.
Asistencia media
Con un compromiso de resolución de 24h, nuestra media de resolución se situa por debajo de la primera hora desde la primera llamada.
Tiempo máximo de sustitución
Compromiso de recambio o reparación en caso de avería incloyendo fines de semana y festivos.